- Когда Вы однажды приедете к нам в гости, мы окружим Вас заботой, уютом, покоем и конечно безопасностью.
- Будьте дружелюбны, приветливы, вежливы, тактичны и уважительны, по отношению к окружающим, как к Гостям, так и к персоналу.
- Заселение и регистрация отдыхающих производится по документу, удостоверяющему личность (паспорт) и при условии 100% оплаты за номер.
- Размещение отдыхающих в номера производится в соответствии с заказанными и оплаченными местами. Число отдыхающих не должно превышать число лиц, оговоренных во время оформления бронирования номеров.
- При заезде в номер в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, поселяющемуся может быть отказано в размещении на неопределенное время даже в случае внесения предоплаты, сложившаяся ситуация рассматривается Администратором в индивидуальном порядке.
- Администрация усадьбы не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных в номере и на территории усадьбы без присмотра.
- После того, как Вы заселились в номер, пожалуйста, внимательно пересчитайте все столовые приборы. При недостаче сообщите Администратору.
- Выселение производится после сдачи номера и проверки Администратором наличия всех вещей, выданных при заселении. Не допускается вынос полотенец и покрывал за территорию усадьбы.
- Время заезда с 14.00 до 22.00.
- В день, когда истекает срок Вашего пребывания в нашем гостевом доме, необходимо освободить номер до 11.00, если Вы не договорились с Администратором о другом варианте (ранний / поздний выезд). По Вашей просьбе мы можем продлить срок проживания, при том условии, что номер не забронирован другими гостями. В этом случае мы предложим Вам занять свободные от брони номера
- В случае выезда отдыхающего до окончания срока пребывания плата за пребывание не пересчитывается и возврату не подлежит.
- В случае не использования (опоздания или не заезда) отдыхающим оплаченного жилья, стоимость забронированной услуги не возвращается.
- Мы неприемлем пребывание в номере и на территории усадьбы гостей, которые у нас не проживают.
- В номерах не предусмотрены условия для самостоятельного приготовления пищи.
- Еду можно приготовить в специально оборудованном помещении.
- Для поддержания чистоты, необходимо убирать за собой мусор и продукты питания.
- Пожалуйста, соблюдайте Правила противопожарной безопасности. Курить в номере и на территории усадьбы категорически запрещено! У нас курят в специально отведённых для этого местах: в мангальных зонах. Не забывайте, среди тех кто приехал на отдых — находятся дети и некурящие.
- Мы принимаем гостей с собаками только небольших пород за отдельную плату и при соблюдении ряда правил:
- Питомец в номере один не остаётся;
- Выгул исключительно за территорией усадьбы;
- Полное финансовое возмещение при порче имущества питомцем;
- Нервное и агрессивное животное заселению не подлежит.
- Неприемлемо шуметь в номере или на территории с 23-00ч до 08-00 ч
- На территории усадьбы запрещено разжигать костры, рубить и ломать деревья, кустарники, а также наносить любые надписи на территории комплекса, стенах зданий. Для розжига мангала можно использовать только уголь и жидкий розжиг.
- Ущерб, нанесенный имуществу усадьбы, возмещается отдыхающим на месте в полном объеме наличными. Ущерб рассчитывается администрацией по рыночной стоимости испорченных вещей.
- Дети до 5 лет размещаются бесплатно без места и питания. Питание оплачивается отдельно. После 5 лет-полная оплата с предоставлением питания и койко места.
- На территории детской площадки ребенку запрещено находится без сопровождения взрослого. Ответственность за жизнь и безопасность ребенка несут родители или официальные опекуны.
- За нарушение правил общественного порядка, санитарной и пожарной безопасности, умышленное нанесение вреда здоровью и имуществу других Гостей, пребывающих на усадьбе, оскорбление обслуживающего персонала или отдыхающих, Администрация вправе отказать виновным в дальнейшем пребывании на территории усадьбы без возмещения стоимости проживания.
Благодарим за понимание и желаем комфортного пребывания!
Ваша #усадьбаreka